Si Victor Shelton ay hindi estranghero sa mundo ng pagnenegosyo. Mula sa kanyang mga unang pagsubok sa Brazil hanggang sa pagtatag ng isa sa mga pinaka-makapangyarihang kumpanya ng vaping, ang ZLAB, ang kanyang paglalakbay ay isa ng pagtitiyaga, kakayahang umangkop, at pananaw. Sa eksklusibong panayam na ito, tinalakay niya ang mga pinagmulan ng ZLAB, ang mga hamon na hinarap sa mabilis na umuunlad na industriya, at kung paano binabago ng kumpanya ang karanasan sa vaping sa pamamagitan ng inobasyon at pasadyang serbisyo.
- Ikwento mo sa amin ng kaunti tungkol sa iyong sarili. Ano ang iyong background? Anong iba pang kumpanya ang iyong itinaguyod?
Siyempre! Ang pangalan ko ay Victor Shelton, at ako ay isang bagay na maaaring tawaging serial entrepreneur. Ang aking paglalakbay sa negosyo ay nagsimula noong ako ay batang tinedyer sa São Paulo, Brazil. Ginamit ko ang mga unang araw ng internet sa pamamagitan ng pagbuo ng mga website para sa mga lokal na negosyo, na nagpasimula ng aking pagkahilig sa teknolohiya at pagnenegosyo.
Sa paglipas ng mga taon, nagtatag ako ng ilang kumpanya. Sa Brazil, nagtatag ako ng isang trading company na nag-specialize sa pag-import ng mga elektronikong produkto mula sa Asia, at nag-launch ako ng isang serbisyong telecommunications na nakatuon sa SMS messaging at marketing sa telepono. Isa sa mga pinaka-kilalang proyekto ko ay ang Pay2Go, isa sa mga unang food delivery fintech companies sa bansa. Nakilala ito mula sa “Exame,” isang nangungunang magasin ng negosyo sa Brazil, at itinuturing na isa sa mga pinaka-atraktibong startup sa Brazil noong unang bahagi ng 2010s ng ilang venture capital funds.
Lahat ng mga karanasang ito ay nagbigay daan para sa aking susunod na malaking pakikipagsapalaran, na nagdala sa akin sa buong mundo sa isang misyon na naging gabay sa aking buhay sa nakalipas na sampung taon.
- Ano ang kwento ng ZLAB? Kailan at paano nabuo ang kumpanya? Ano ang nagbigay inspirasyon sa iyo upang pumasok sa industriya ng vaping, at paano nagbago ang iyong pananaw sa paglipas ng panahon?
Itinatag ang ZLab noong 2015, ngunit ang kwento ay talagang nagsimula isang taon bago ito. Noong 2014, nahirapan akong makahanap ng mga paborito kong elektronikong sigarilyo, na naglahad ng isang malaking kakulangan sa merkado. Napansin ko na habang tumataas ang demand para sa mas malusog na alternatibo sa tradisyonal na mga sigarilyo, maraming kumpanya na pumapasok sa industriya ng vaping ang kulang sa kaalaman sa paggawa. Nakatuon sila sa marketing at pamamahagi, na inuukit ang produksyon nang hindi binibigyang-diin ang kalidad ng disenyo at pagmamanupaktura.
Nang makita ko ang bottleneck na ito, napagtanto kong may pagkakataon upang makagawa ng tunay na epekto. Bumuo ako ng isang koponan ng mga bihasang kemiko at inhinyero at nag-set up ng mga operasyon sa Shenzhen, China—ang sentro ng pandaigdigang pagmamanupaktura. Mula roon, nakatakbo na kami upang sakupin ang mundo.
Sa paglipas ng panahon, ang aking pananaw ay nagbago mula sa pagtugon sa pangangailangan ng merkado patungo sa pundamental na pagbabago sa paraan ng pagtingin at pakikipag-ugnayan ng mga tao sa mga produkto ng vaping. Nakatuon kami sa pag-push ng mga hangganan ng kung ano ang posible sa aming industriya, patuloy na pinahusay ang aming mga produkto upang mag-alok ng superyor na karanasan. Naniniwala ako na sa pamamagitan ng pagtutok sa kalidad at inobasyon, makakagawa tayo ng positibong epekto sa buhay ng mga tao sa buong mundo.
- Ano ang misyon ng ZLAB?
Sa ZLab, ang aming misyon ay rebolusyonin ang paraan ng paglipat ng mga tao sa mas malusog na alternatibo sa pamamagitan ng pagbibigay ng mataas na kalidad at epektibong mga produkto. Nakatuon kami sa pagtulong sa mga adultong naninigarilyo na lumayo sa tradisyonal na mga sigarilyo sa pamamagitan ng pagbibigay ng mga inobatibong solusyon na ginagawang tuluy-tuloy at kasiya-siya ang pagbabago na ito. Sa pamamagitan ng walang humpay na inobasyon at isang pangako sa kahusayan, sinisikap naming pahusayin ang karanasan ng mga tao at positibong ihandog ang kanilang mga buhay. Ang aming layunin ay hindi lamang lumikha ng mga produkto kundi upang pagpapadaliin ang mas malusog na pamumuhay para sa aming mga gumagamit sa buong mundo.
- Ano ang unang produkto ng ZLAB?
Ang aming mga unang produkto sa ZLab ay 1ml pods at simpleng mga vaping device. Mula sa mismong simula, mayroon kaming matibay na pagkakaalam sa mga pinili ng mga mamimili, na nagbigay-daan sa amin upang lumikha ng mga produktong umaangkop sa aming madla. Agad kaming nakabuo ng isang sistema para sa mabilis na mga pagbabago mula sa feedback ng mamimili at inobasyon ng produkto, lalo na pagdating sa paglikha ng lasa. Ang agile na pamamaraang ito ay nagbigay-daan sa amin upang patuloy na i-redefine ang aming mga produkto batay sa tunay na karanasan ng mga gumagamit. Bilang resulta, ang aming mga vape ay nakakuha ng malaking kasikatan, at ang aming unang henerasyon ng mga produkto ay naipagbili ng higit sa 300 milyong yunit sa buong mundo.
- Anong mga hamon ang hinarap mo sa mga unang araw ng ZLAB, at paano mo ito nalampasan?
Noong mga unang araw ng ZLab, hinarap namin ang ilang makabuluhang hamon. Isa sa pinakamalaking hamon ay ang paglipat sa isang bagong bansa upang simulan ang aming proyekto sa isang ganap na ibang hurisdiksyon. Ang paglipat sa Shenzhen, China, ay nangangahulugang pag-navigate sa isang bagong kultura, wika, at regulasyon, na hindi madali. Habang kami ay pamilyar sa pagmamanupaktura at electronics, ang pagtatatag ng aming sarili sa ibang bansa ay nangangailangan ng malaking kakayahang umangkop at tiyaga.
Ang pagbuo ng tamang team ay isa pang hadlang. Kinakailangan naming makipagtulungan nang napakalapit sa aming mga inhinyero, kemiko, at designer ng produkto upang maipanganak ang aming mga inobatibong produkto. Gayunpaman, habang kami ay medyo maliit pa sa sukat, ang pagkuha ng tamang bilang ng mga manggagawang blue-collar na kinakailangan para sa produksyon ay hindi madali. Ang pag-recruit ng kwalipikadong manggagawa sa tamang dami ay isang hamon, at kinakailangan naming maging malikhain sa aming mga pamamaraan ng pagkuha upang matugunan ang aming mga layunin sa produksyon.
Dagdag pa, ang demand para sa aming mga produkto ay medyo hindi tiyak, at ang industriya ay napapailalim sa mabilis at matinding mga pagbabago. Ito ay naging dahilan upang maging napakahirap ang budgeting at pagpaplano. Kinakailangan naming maging napaka-agile sa aming pamamaraan, patuloy na ina-adjust ang aming mga diskarte upang umangkop sa mga pag-fluctuate ng merkado, nagbabagong mga pinili ng mamimili, at mga regulasyong kinakailangan.
Naipasa namin ang mga hamon na ito sa pamamagitan ng pagsusumikap at isang matatag na paniniwala na nagbubunga ang pagtitiyaga. Sa pamamagitan ng pananatiling nakatuon sa aming pananaw at patuloy na pakikipagtulungan sa aming koponan, nagawa naming mag-inobate nang mabilis at epektibo. Ang aming kakayahan sa budgeting at pagpaplano ay nagbigay-daan sa amin na manguna sa industriya, umangkop sa mga pagbabago sa merkado at matugunan ang mga bagong demand ng mamimili. Ang mga karanasang ito ay hindi lamang nakatulong sa amin na malampasan ang mga unang hadlang kundi naglatag din ng matibay na pundasyon para sa hinaharap na paglago ng ZLab.
- Maaari mo bang ilarawan ang isang pagtukoy na sandali sa kasaysayan ng ZLAB na makabuluhang humubog sa kumpanya?
Sa ZLab, kami ay naniniwala na ang aming mga pagtukoy na sandali ay patuloy na nangyayari—nasa hinaharap ito gayundin sa nakaraan. Patuloy kaming sumusulong, tinutulak ang mga hangganan ng kung ano ang posible. Isa sa mga pinaka-mahahalagang karanasan na patuloy na humuhubog sa aming kumpanya ay ang hindi kapani-paniwala kasiyahan na aming nararamdaman sa bawat pagkakataon na ang disenyo ng produkto ay nagiging isang solidong prototype na lumalampas sa aming mga pamantayan ng kahusayan at nagbibigay ng hindi kapani-paniwalang karanasan sa gumagamit.
Ang mga sandaling ito, kapag ang aming mga prototype ay lampas sa hangganan ng kahusayan na itinakda namin at naging mga komersyal na produkto, ay talagang mahika para sa amin. Ang prosesong ito ay higit pa sa engineering at siyensya; ito ay tungkol sa pagtutok sa bawat detalye upang makamit ang pinakahuling karanasan ng produkto. Dito nagaganap ang mahika at ito ang talagang humuhubog sa ZLab. Hindi lamang kami lumikha ng mga produkto—nag-uukit kami ng sining at mahika.
Obsesyon kami sa paglikha ng tunay na kapakinabangan para sa aming mga customer, at sa palagay ko ay walang sinuman sa industriya ang gumagana nang katulad ng ginagawa namin. Sa bawat pagkakataon na nagdadala kami ng bagong, pinatibay na produkto sa merkado, ito ay isang pagtukoy na sandali na nagpapatibay sa aming pangako sa inobasyon at kahusayan. Ang mga sama-samang sandaling ito ay patuloy na humuhubog sa aming kumpanya at nagtutulak sa amin pasulong.
- Ano ang estado ng ZLAB ngayon sa mga pasilidad, lakas ng trabaho, at pandaigdigang abot?
Kasalukuyan, ang ZLab ay nagmamay-ari at nagpapatakbo ng mga makabago at advanced na laboratoryo at mga pasilidad ng pagmamanupaktura sa Tsina at sa United Arab Emirates (UAE). Sa paglipas ng mga taon, makabuluhang pinalawak namin ang aming mga operasyon upang matugunan ang lumalalang pandaigdigang pangangailangan para sa aming mga produkto. Bilang karagdagan sa aming kakayahan sa pagmamanupaktura, pinamamahalaan namin ang aming sariling mga sentro ng pamamahagi at mga opisina sa komersyo sa Estados Unidos, Canada, United Kingdom, South Korea, at UAE. Ang malawak na network na ito ay nagbibigay-daan sa amin upang mahusay na makuha ang mga customer sa buong mundo.
Ang aming lakas ng trabaho ay lumago na sa higit sa 2,500 empleyado na nakakalat sa maraming mga bansa. Ang magkakaibang at talentadong pangkat na ito ang gulugod ng aming kumpanya, nagsusulong ng inobasyon at tinitiyak ang pinakamataas na kalidad sa lahat ng aming ginagawa. Sa loob lamang ng siyam na taon, nakapagbenta kami ng daan-daang milyon ng mga yunit sa buong mundo. Ang tagumpay na ito ay hindi lamang sumasalamin sa aming pangako sa kahusayan kundi pati na rin sa tiwala at suporta ng aming mga customer sa buong mundo.
- Paano mo tinitiyak ang inobasyon sa ZLAB? Anong papel ang ginagampanan ng feedback ng mamimili sa pagbuo ng produkto?
Sa ZLab, ang inobasyon ay nasa puso ng lahat ng aming ginagawa. Tinitiyak namin ito sa pamamagitan ng paglalagay ng aming mga customer sa sentro ng aming mga operasyon. Ang aming masiglang estruktura ay nagpapahintulot sa amin na manatiling nakatayo at nakaugnay sa aming mga kliyente, patuloy na nakadarama ng kanilang tibok at nauunawaan ang kanilang umuunlad na mga pangangailangan. Mabilis naming isinama ang feedback sa aming mga produkto at serbisyo at ipinapasok ito sa aming "IDEA factory" para sa mga bagong disenyo. Ang malapit na pakikipagtulungan sa aming mga customer ay nagbibigay-daan sa amin upang lumikha ng mga produktong tunay na umaangkop sa kanila.
Partikular kaming nababaliw sa mga iterasyon at pangangalap ng feedback sa mga disenyo at unang prototype. Ang prosesong ito ay tinitiyak na pinahusay namin ang aming mga produkto upang maipahayag ang pinakamainam na karanasan ng gumagamit. Bagamat kami ay lubos na nakatuon sa aming mga kliyente, hindi kami natatakot na manguna sa mga disruptive na ideya na maaaring hindi naisip ng aming mga stakeholder. Naniniwala kami sa pagkakaroon ng lakas ng loob na ituloy ang matitinding inobasyon kapag mataas ang aming paniniwala.
Ang inobasyon sa ZLab ay hindi lamang tungkol sa pagsunod—ito ay tungkol sa pagtulak ng mga hangganan at muling pagdidisenyo ng kung ano ang posible sa aming industriya. Nagtataguyod kami ng isang kultura na nagtutulak ng pagiging malikhain at pag-iisip sa labas ng kahon. Sa pamamagitan ng paghalo ng mga pananaw ng customer sa aming pagkahilig para sa mga makabagong ideya, nagsisikap kaming lumikha hindi lamang ng mga produkto, kundi ng mga karanasan na nagtatakda ng mga bagong pamantayan. Ang pamamaraang ito ay tinitiyak na kami ay mananatiling nangunguna sa industriya, patuloy na nag-aalok ng talagang natatanging bagay sa aming mga customer.
- Maaari mo bang ipaliwanag ang proseso ng pag-iisip sa likod ng paglikha ng Z-Land at ang pokus sa pagpapasadya?
Ang paglikha ng Z-Land ay ginamitan ng aming hangaring dalhin ang tunay na inobasyon sa industriya ng vaping at magbigay sa mga mamimili ng talagang bago at kapana-panabik. Napansin namin na marami sa mga mahihilig sa vaping ay nakakaranas ng pagkabagot sa mga paulit-ulit na alok na magagamit sa mga lokal na tindahan ng vape, mga convenience store, at mga supermarket. Bagamat hindi kakulangan ng mga bagong produkto ng vaping sa merkado, marami ang nakaramdam na halos pareho lang—mga gimmick tulad ng paglalaro sa mga device o mga disenyo na hindi nagpapahusay sa aktwal na karanasan sa vaping. Hindi ito naaakit sa mga gumagamit na naghahanap ng kalidad na hithit at mabisang paraan upang lumayo sa tradisyonal na mga sigarilyo.
Sa pag-unawa rito, nagsimula kaming magdisenyo ng isang produkto na binibigyang-diin ang pinakamataas na kalayaan ng mamimili at pagpapasadya. Nais naming bigyang kapangyarihan ang mga gumagamit na i-customize ang kanilang mga lasa ayon sa kanilang sariling mga kagustuhan, nag-aalok ng halos walang limitasyong mga kumbinasyon ng lasa. Ito ay nagbigay daan sa pagbuo ng rebolusyonaryong ekosistema ng Z-Land, na may kasamang ZLand, ZColors, at ZJoins.
Ang sentro ng ekosistemang ito, ang ZLand device, ay mayroon ng makapangyarihang 1200 mAh na baterya at nagpapahintulot sa mga gumagamit na ihalo ang hanggang tatlong prefilled na ZColors pods. Nag-aalok ito ng higit sa 125,000 natatanging kumbinasyon ng lasa—isang walang kapantay na antas ng pagpapasadya sa mundo ng vaping. Ang mga gumagamit ay maaari ring mag-activate ng "boost mode" para sa dagdag na sipa ng isang tiyak na lasa. Ang aming layunin ay ihandog ang mga umuunlad na kagustuhan ng mga modernong mamimili na pinahahalagahan ang pagpapasadya at kontrol sa kanilang mga karanasan.
Ang proseso ng pag-iisip sa likod ng Z-Land ay nakatuon din sa walang putol na pagsasama ng disenyo at functionality. Nais naming ang device ay hindi lamang lubhang superior sa function kundi pati na rin aesthetically pleasing. Ang mga ZColors pods ay puwedeng i-stack at magnetic na kumikonekta sa ZLand device, na nag-aalok ng intuitive at kasiya-siyang karanasan ng gumagamit. Ang tactile na pakiramdam at ang nakasisiyang clic ng mga nag-uugnay na bahagi ay dinisenyo upang magmukhang isang high-end tech device kaysa sa isang karaniwang produkto ng vaping.
- Ang industriya ng vaping ay napaka-competitibo. Ano ang nagtatangi sa ZLAB mula sa ibang mga tatak?
Ang industriya ng vaping ay talagang napaka-competitibo, ngunit may ilang mga pangunahing salik na nagtatangi sa ZLab mula sa iba pang mga tatak.
Una at higit sa lahat, ang aming komprehensibong posisyon sa buong supply chain ay isang makabuluhang pagkakaiba. Hindi katulad ng karamihan sa mga kumpanya sa labas ng Big Tobacco at kanilang mga kaugnay na entity, ang ZLab ay ganap na nagdidisenyo at gumagawa ng sarili nitong mga produkto. Higit pa rito, mayroon din kaming makabuluhang kakayahan sa komersyal na pamamahagi. Ang vertical integration na ito ay nagbibigay-daan sa amin upang panatilihin ang pambihirang kontrol sa kalidad, ayusin ang mga operasyon, at tumugon nang mabilis sa mga pagbabago sa merkado. Ang aming kakayahang pamahalaan ang bawat aspeto ng supply chain sa loob ng bahay ay nangangailangan ng malalim na kadalubhasaan, advanced na kakayahan sa teknikal, at malalakas na pakikipagsosyo sa mga customer, supplier, at distributor. Ang masalimuot at mahusay na naka-coordinate na sistemang ito ang bumubuo sa pundasyon ng aming kompetitibong bentahe, lumikha ng isang matibay na moat na nagpoprotekta sa amin mula sa maraming hamon na hinaharap ng ibang mga tatak sa industriya.
Pangalawa, ang aming malawak na karanasan at pang-unawa sa mga radikal na pagbabago na nagaganap sa industriya ng tabako ay nagbibigay sa amin ng natatanging bentahe. Mas mahusay naming nalampasan ang mga teknolohikal na pagbabago at nagbabagong demograpiko kaysa sa karamihan ng mga kakumpetensya. Ang pananaw na ito ay nagbibigay-daan sa amin upang mahulaan ang mga uso, mag-inobate nang proaktibo, at iakma ang aming mga estratehiya upang matugunan ang umuunlad na pangangailangan ng aming mga customer. Ang aming kakayahang manatiling nangunguna sa mga pagbabagong ito ay tinitiyak na kami ay mananatiling may kabuluhan at patuloy na mangunguna kaysa sumunod sa merkado.
Panghuli, ang natatanging estruktura ng ZLab ay pinagsasama ang pinakamainam na disenyo, katumpakan, at pananabik ng Europa kasama ang kahusayan at sukat ng Tsina. Ang paghahalo na ito ay nagbibigay-daan sa amin upang lumikha ng mga produkto na hindi lamang aesthetically pleasing at lubhang functional kundi pati na rin ginawa sa ang kahusayan at sukat na kinakailangan upang matugunan ang pandaigdigang pangangailangan. Ang aming impluwensiya sa disenyo ng Europa ay tinitiyak na ang aming mga produkto ay nakakatugon sa mataas na pamantayan ng estilo at karanasan ng gumagamit, habang ang aming batayang pagmamanupaktura sa Tsina ay nagbibigay ng kapasidad at gastos na epektibo upang mabilis na palakihin ang aming mga operasyon. Ang sinerhiya sa pagitan ng disenyo at kahusayan ng pagmamanupaktura ay nagbibigay-daan sa amin upang patuloy na maghatid ng mga superior na produkto.
Sa kabuuan, ito ang kombinasyon ng vertical integration, malalim na pananaw sa industriya, at natatanging halo ng disenyo at kadalubhasaan sa pagmamanupaktura na tunay na nagtatangi sa ZLab mula sa ibang mga tatak sa napaka-competitibong merkado ng vaping.
- Ang pagpapanatili ay isang malaking paksa sa mga araw na ito. Paano nakikitungo ang ZLAB sa responsibilidad sa kapaligiran sa mga produkto at operasyon nito?
Ang sustainability ay isang pangunahing haligi ng ZLab, madalas na hindi napapansin sa aming industriya, ngunit tiyak na sentro sa aming misyon at operasyon. Ang aming pangako sa responsibilidad sa kapaligiran ay malalim na nakaugnay sa aming layunin na baguhin ang paraan ng paglipat ng mga tao sa mas malusog na alternatibo. Ako mismo ay isang dating naninigarilyo ng sigarilyo, pati na rin ang isang makabuluhang bahagi ng aking pamilya, kaya't naiintindihan ko nang personal ang kahalagahan ng pagbibigay ng mas ligtas na mga alternatibo. Ang personal na koneksyong ito ang nagtutulak sa aming dedikasyon sa paglikha ng mga produktong hindi lamang tumutulong sa mga adult smokers na lumayo sa tradisyonal na sigarilyo kundi gawin ito sa paraang may malasakit sa kapaligiran at may panlipunang responsibilidad.
Ang mga electronic nicotine delivery systems (ENDS), tulad ng aming e-cigarettes, ay malawakang kinilala bilang mas kaunti ang panganib kumpara sa tradisyonal na mga produkto ng tabako. Ayon sa isang makasaysayang pag-aaral ng Public Health England, ang mga e-cigarettes ay hindi bababa sa 95% na mas ligtas kaysa sa paninigarilyo ng sigarilyo ng tabako. Sa parehong paraan, ang National Health Service (NHS) sa United Kingdom ay nagsasaad na ang mga e-cigarettes ay “mas mababa ang panganib kaysa sa mga sigarilyo at makakatulong sa iyo na tumigil sa paninigarilyo nang tuluyan.” Ang mga patunay na ito ay nagpalakas ng aming pangako na magbigay ng mga produktong nagbabawas ng mga panganib sa kalusugan na kaugnay ng paninigarilyo. Sa pamamagitan ng pag-aalis ng pagsunog ng tabako, ang aming mga produkto ay hindi naglilikha ng tar o carbon monoxide—ang dalawang pinaka-nakakapinsalang elemento na matatagpuan sa usok ng tabako—na nag-aalok ng mas ligtas na alternatibo para sa aming mga gumagamit.
Sa kabila ng mga benepisyo sa kalusugan, ang sustainability ay nasa puso ng aming operational ethos. Kinikilala namin na ang mga sustainable operations ay mahalaga para sa pangmatagalang tagumpay at etikal na katayuan ng aming kumpanya. Kasama dito ang masusing pamamahala sa aming mga epekto sa Environmental, Social, at Governance (ESG). Nagsusumikap kaming mag-operate nang etikal at mahusay, na nagbibigay ng malakas na diin sa paggalang sa karapatang pantao ng aming mga empleyado at supplier. Ang pagbabawas ng aming carbon emissions ay isang pangunahing priyoridad, at patuloy kaming naghahanap ng mga paraan upang bawasan ang aming environmental footprint sa pamamagitan ng mga energy-efficient na proseso ng pagmamanupaktura at sustainable sourcing ng mga materyales.
Ang aming pangako sa sustainability ay umaabot din sa pagpapanatili ng malusog at transparent na mga supply chain. Naniniwala kami na ang kahanga-hangang mga produkto ay nagiging posible lamang sa pamamagitan ng mga etikal na pag-uugali at pakikipagtulungan sa mga nangungunang kalidad na supplier na nakabahagi ng aming mga halaga. Upang pormal na maipahayag ang aming dedikasyon, kami ay nasa proseso ng pagbuo ng komprehensibong mga patakaran at gabay ng ESG na magbibigay-gabay sa aming mga operasyon at titiyakin na mapanatili namin ang pinakamataas na mga pamantayan ng responsibilidad sa kapaligiran at lipunan.
Ang Corporate Social Responsibility (CSR) ay isa pang kritikal na aspeto ng aming sustainability strategy. Aktibo kaming nag-aambag sa sosyo-ekonomikong pag-unlad ng mga komunidad kung saan kami nag-ooperate, na may partikular na pokus sa kalusugan at edukasyon. Ang aming mga CSR initiatives ay dinisenyo upang suportahan ang mga pampublikong kampanya sa kalusugan, pondohan ang mga programang pang-edukasyon, at magbigay ng mga mapagkukunan upang matulungan ang mga indibidwal na tumigil sa paninigarilyo. Sa pamamagitan ng pamumuhunan sa mga nasabing larangan, layunin naming lumikha ng positibong epekto na lumalampas sa aming mga produkto, na nagtataguyod ng mas malusog at mas edukadong mga komunidad.
- Ano ang iyong mga plano para sa hinaharap? Mayroon bang mga pagpapalawak o mga bagong merkado na nakatakdang buksan?
Sa pagtingin sa hinaharap, ang aming layunin ay maging pinakamalaking independiyenteng e-cigarette player sa mundo sa labas ng Big Tobacco. Upang makamit ito, pinalalaki namin ang aming kapasidad sa produksyon at pinalalago ang aming komersyal na network sa buong mundo. Kamakailan lamang ay nagbukas kami ng aming opisina sa UK at aktibong pinalalawak pa patungo sa Europe at Asia. Bukod dito, mayroon kaming ilang kapana-panabik na mga bagong anunsyo na darating na susuporta sa aming mga estratehiya sa paglago at inobasyon.
- Paano mo nakikita ang pag-unlad ng pandaigdigang merkado ng vaping sa susunod na ilang taon, at saan mo nakikita ang ZLAB na nababagay?
Naniniwala ako na ang pandaigdigang merkado ng vaping ay magiging mas regulado at matatag sa mga darating na taon, na magtatakda ng mas mataas na pamantayan para sa kalidad at kaligtasan. Ang ganitong kapaligiran ay malamang na humantong sa konsolidasyon ng maraming independiyenteng manlalaro. Sa ZLab, kami ay nakatuon upang pangunahan ang pagbabago na ito. Ang aming pokus sa kalidad, inobasyon, at pagsuporta sa mga customer sa kanilang paglipat mula sa mga mapanganib na sigarilyo ay nagtatangi sa amin. Sa pamamagitan ng pagpapanatili ng aming pangako sa kahusayan at pag-aangkop sa mga pagbabago sa regulasyon, layunin naming maging nasa unahan ng isang mas malusog at mas advanced na industriya ng vaping.
- Anong papel ang ginagampanan ng mga pakikipagtulungan at kolaborasyon sa estratehiya sa paglago ng ZLAB?
Ang mga pakikipagtulungan at kolaborasyon ay mahalaga sa estratehiya sa paglago ng ZLab. Kinikilala namin na walang kumpanya ang makakaunlad nang mag-isa, lalo na pagdating sa komersyalization, distribusyon, kamalayan, at advertising. Ang aming network ng mga kasosyo ay nagbibigay-daan sa amin upang epektibong dalhin ang aming mga makabagong produkto sa merkado at palawakin ang aming pandaigdigang saklaw. Sa pakikipagtulungan sa mga pangunahing distributor at retailer, tinitiyak namin na ang aming mga produkto ay naa-access sa mga mamimili sa buong mundo. Bukod dito, ang mga kolaborasyon sa mga firm ng marketing at advertising ay tumutulong sa amin na bumuo ng malakas na pagkilala sa brand at kumonekta nang mas epektibo sa aming target na audience. Ang mga estratehikong alyansang ito ay hindi lamang nagpapalakas ng aming mga kakayahang operational kundi nag-uudyok din ng panibagong paglago at inobasyon. Sa ZLab, pinahahalagahan namin ang mga relasyong ito nang labis, dahil sila ay mahalaga sa aming misyon na pangunahan ang industriya ng may mataas na kalidad, makabagong mga solusyon.
- Ang ZLAB ay kilala para sa mga patent at inobasyon. Paano mo protektahan ang iyong intellectual property habang pinapanatili ang mabilis na takbo ng pagbuo ng produkto?
Ang ZLab ay kilala para sa mga patent nito at patuloy na inobasyon, at ang pagprotekta sa aming intellectual property (IP) ay isang mahalagang bahagi ng aming estratehiya. Upang mapanatili ang mabilis na takbo ng pagbuo ng produkto habang pinoprotektahan ang aming mga inobasyon, kami ay nagpatupad ng isang nakabalangkas at komprehensibong balangkas ng proteksyon ng IP sa buong mundo.
Una, proactive naming sinisiguro ang mga patent para sa aming mga natatanging teknolohiya at disenyo sa lahat ng pangunahing merkado. Tinitiyak nito na ang aming mga inobasyon ay legal na nakaprotekta at maaari kaming mangahas sa mga bagong pagbuo nang walang panganib ng panggagaya. Ang aming dedikadong IP team ay nagtutulungan nang malapitan sa mga nangungunang legal na eksperto upang malampasan ang mga kumplikadong batas ng internasyonal na patent, tinitiyak na ang aming mga proteksyon ay matibay at maaaring ipatupad.
Dagdag pa, ginagamit namin ang mga trademark at copyright upang protektahan ang aming pagkakakilanlan ng brand at malikhaing nilalaman. Hindi lamang nito pinapanatili ang integridad ng aming mga produkto kundi pinalalakas din ang aming presensya sa merkado. Sa pamamagitan ng pagpaparehistro ng aming mga trademark sa mga pangunahing rehiyon, pinipigilan namin ang hindi awtorisadong paggamit at pinapanatili ang pagkakaiba ng brand ng ZLab.
Sa loob ng kumpanya, hinihimok namin ang isang kultura ng pagiging kumpidensyal at secure na pamamahala ng kaalaman. Ang aming mga empleyado at kasosyo ay sumusunod sa mahigpit na mga kasunduan sa hindi pagbubulgar (NDAs) at sumusunod sa mga pinakamahusay na kasanayan para sa paghawak ng sensitibong impormasyon. Pinabababa nito ang panganib ng mga tagas ng IP at tinitiyak na ang aming proprietary na impormasyon ay nananatiling protektado sa buong proseso ng pagbuo.
Bukod dito, patuloy naming minomonitor ang merkado at mapagkumpitensyang tanawin upang mabilis na makilala at matugunan ang mga potensyal na paglabag sa IP. Ang aming proactive na diskarte ay nagbibigay-daan sa amin upang epektibong ipatupad ang aming mga karapatan, pinapanatili ang aming posisyon bilang lider sa industriya.
- Anong mga antas ng nicotine ang inaalok ng iyong mga produkto, at paano nila pinapangalagaan ang iba't ibang uri ng vapers?
Ang aming mga produkto ay nag-aalok ng malawak na hanay ng mga antas ng nikotina—0mg, 2mg, 6mg, 10mg, 20mg, at 50mg—upang matugunan ang iba't ibang pangangailangan ng iba't ibang vapers. Para sa mga nagnanais na tamasahin ang vaping nang walang nikotina, ang aming 0mg na pagpipilian ay nagbibigay ng masaganang lasa nang walang anumang nakakahumaling na substansya. Ang mga vapers na lumilipat mula sa tradisyunal na sigarilyo ay maaaring pumili mula sa 2mg at 6mg upang unti-unting bawasan ang kanilang pagkonsumo ng nikotina. Para sa mga nangangailangan ng mas malakas na dosis upang masiyahan ang kanilang pagnanasa, nag-aalok kami ng mas mataas na konsentrasyon ng 10mg, 20mg, at 50mg. Tinitiyak ng pagkakaibang ito na kahit ikaw ay nagsisimula o naghahanap na panatilihin ang iyong kasalukuyang antas, ang ZLab ay may solusyon na naaayon sa iyong mga kagustuhan at layunin.
- Bilang isang tagapagtatag, ano ang pinaka-kapaki-pakinabang na bahagi ng pamumuno sa isang kumpanya tulad ng ZLAB?
Sa pagninilay sa mga salita ni Antonio Machado, "Manlalakbay, wala nang landas; ang landas ay nilikha sa paglalakad," ang pamumuno sa ZLab ay talagang isang ehersisyo sa kalayaan at pagkamalikhain. Ang pinaka-kapaki-pakinabang na bahagi ay ang pagbuo ng sarili naming daan sa industriya, patuloy na nag-iinobasyon nang walang tiyak na ruta. Ang paglalakbay na ito ay nagbibigay-daan sa akin na balansehin ang napakalaking responsibilidad na mayroon kami sa aming mga empleyado, supplier, customer, at sa planeta. Ang makita ang aming koponan na umunlad, nagtatayo ng malalakas na pakikipagsosyo, at nagdadala ng positibong epekto sa buhay ng aming mga customer ay lubos na nakapagpapasaya. Ang banayad na balanse ng paglikha ng isang bagay na natatangi habang pinapanatili ang aming mga pangako ang siyang dahilan kung bakit ang pamumuno sa ZLab ay napaka-passionate at makabuluhan para sa akin.
- Sa wakas, anong payo ang maibibigay mo sa isang tao na nagnanais na magsimula ng isang kumpanya sa isang masusing regulado at kumpetisyon na industriya tulad ng vaping?
Palagi kong paaalalahanan ang anumang negosyante sa mapanlikhang mga salita ni Thomas Edison: "Ang henyo ay 1% inspirasyon at 99% pawis." Sa ibang salita, habang mahalaga ang pagkakaroon ng magagandang ideya, ang tunay na tagumpay ay nagmumula sa walang humpay na pagsisikap at patuloy na eksperimento. Mahalaga na matiyak na ang 1% ng inspirasyon na mayroon ka ay talagang sulit sa pagsisikap na iyong ini-invest. Ang kaisipang ito ay hindi lamang nagbibigay-diin sa iyong passion kundi pinatibay din ang iyong tapang na maglakas-loob at magpatuloy sa harap ng hindi maiiwasang mga hamon. Yakapin ang masipag na trabaho, manatiling nakatuon sa iyong bisyon, at huwag matakot na lampasan ang mga hadlang—ang dedikasyong ito ang sa huli ay nagtutulak sa tagumpay sa anumang industriya.
Si Martin Makary ay nagbitiw bilang FDA commissioner matapos ang isang magulong panunungkulan na kinabilangan ng pakikipagtunggalian sa White House hinggil sa regulasyon ng vape.
Inutusan ng FDA ang pagbebenta ng apat na bagong pods para sa Glas G2 device, kabilang ang unang dalawang legal na fruit-flavored vaping products.
Ang FDA ay lumikha ng isang listahan ng mga e-cigarettes na pinahintulutang ipagbili, ngunit ang listahan ay kasama ang mga refills, duplicates at non-e-cigarette products.
Simula Abril 1, pinatawan ng parusa ng Pransya ang pagbebenta at pagmamay-ari ng nicotine pouches at iba pang produkto ng nicotine na walang tabako.
Ang VOOPOO ARGUS G4 at G4 Mini ay nagdadala ng serye sa ibang antas, na nagtatampok ng 3.5 mL multi-ohm pods at 1650 mAh na baterya. Basahin ang aming pagsusuri upang malaman pa ang tungkol dito.
Ang VOOPOO NAVI x Cyph Kit 80K ay isang refillable pod vape na nagkukubli bilang disposable. Kasama nito ang 1500 mAh na device, isang walang laman na pod, at 30 mL ng e-liquid.















