الكراهية ليست استراتيجية جيدة أبداً.
من 2012 إلى 2014، كانت ظاهرة التدخين الإلكتروني تتسارع بمعدل متزايد على مستوى العالم. كانت هناك مجموعة من المبتكرين في القرصنة التقنية تحت الأرض يعملون منذ سنوات لتحسين سجائر الإلكترونية المبكرة. باستخدام ذكائهم الموزع، تواصلوا عبر منتديات الإنترنت بحرية تماماً مثل مطوري البرمجيات مفتوحة المصدر، ولكن عملهم كان يخلق أنظمة توصيل نيكوتين مفتوحة المصدر وغير مسجلة.
كانوا يعملون في أسطح منازلهم لزيادة القوة والسعة وتوصيل السوائل الإلكترونية. يمكن تتبع أصل كل ابتكار في التدخين الإلكتروني إلى هؤلاء الأبطال المجهولين في الصحة العامة غير المدفوعين. تم اعتماد اختراعاتهم من قبل شركات السجائر الإلكترونية الصينية الجديدة التي بدأت في إنتاج الأجهزة بكميات كبيرة وبدأ ملايين المدخنين في استخدامها.
أصبحت المنتجات جيدة بما يكفي ورخيصة بما يكفي وسهلة الاستخدام بما يكفي. خلق التدخين الإلكتروني مجتمعات من المدخنين السابقين حيث انتشرت هذه الوسيلة الأكثر أمانًا والأرخص للاستمتاع بالنيكوتين من شخص إلى آخر. ولكن بعد ذلك، توقفت هذه الاضطرابات بشكل مفاجئ.
كانت جميع الشركات القائمة القديمة مهددة بشدة. كانت مبيعات شركات الأدوية الكبرى للعلاج البديل للنيكوتين مهددة. وكانت مبيعات شركات التبغ للسجائر مهددة. وكان الكثير من مؤسسة مكافحة التبغ مهدداً بشدة من هذا الاضطراب المفاجئ في السوق الذي تحدى كل مسلّمات اعتقاداتهم. في جوهره، لم يتمكنوا من التعامل مع الحقيقة أنه بالنسبة لعدد كبير من المدخنين، التدخين ممتع على الرغم من تكاليفه.
بموجب هذه الأيديولوجية، من الأفضل أن يدخن الناس بدلاً من استخدام السجائر الإلكترونية، لأنه عندها ستهطل العقوبة العادلة في شكل الموت والأمراض على الخطاة.
لم يتعاملوا أبداً مع تمرد المستهلكين من قبل. لم يتمكن الكثير منهم حتى من رؤيتها، ولا يزالوا لا يفعلون. بعد العمل لسنوات في عالم ثنائي الأبعاد من أبطال الصحة العامة وأشرار التبغ، لم يتمكنوا من تخيل أي شيء خارج هذا الإطار يلعب دوراً في الانخفاض السريع في التدخين. لذا مثل طفل يحاول إدخال وتد دائري في ثقب مربع - لأنهم لم يكن لديهم ثقوب دائرية متاحة - ألقت جهات مراقبة التبغ اللوم كله على شركات التبغ الكبرى.
بدأت بعض شركات التبغ في صنع نسخ ضعيفة من السجائر الإلكترونية، لذلك تأخرت جهات مراقبة التبغ على هذه النسخ كهدف. تم اتهام الإعلانات بأنها تذكر بأيام تسويق التبغ القديمة. تعتمد السجائر الإلكترونية على النكهات لاستبدال متعة بأخرى لتعزيز فرصة تحوّل البالغين، لكنهم أساءوا تفسير هذا على أنه محاولة لجذب الأطفال كعملاء جدد.
لقد حاربوا لفترة طويلة ليتمكنوا من التخلص من التسويق، والتخلص من سجائر الحلوى، والتخلص من أي شيء جذاب حول النيكوتين الترفيهي، ثم ظهرت ظاهرة التدخين الإلكتروني من لا مكان وجعلت عملهم بلا جدوى.
استمع بعض الأشخاص في الصحة العامة إلى المستهلكين، خاصة في المملكة المتحدة حيث كانت هناك تقليد الرحمة تجاه المدخنين. ولكن في أستراليا، بقيادة أشخاص مثل سايمون تشابمان، كانت الاستجابة الصحيحة الوحيدة تجاه التدخين - أو أي شيء يبدو وكأنه تدخين - هي العقوبة. لذا بدأت المعركة ضد هذه الأجهزة مبكراً وبشدة. لم يجرؤ أحد على الاستماع إلى المدخنين أو مستخدمي السجائر الإلكترونية، لأنه تم اعتبار أي شخص يدافع عن التدخين الإلكتروني بأنه عميل مدفوع الأجر لشركات التبغ الكبرى. قاموا بإطار النقاش كجبهة جديدة في الحرب على شركات التبغ الكبرى.
لم يكرهوا شركات التبغ الكبرى فحسب، بل كرهوا المدخنين أنفسهم -- وكرهوا مستخدمي السجائر الإلكترونية أكثر، لأننا كشفنا عن أيديولوجيتهم على أنها مفلسة أخلاقياً وأخلاقياً.
تم اعتبار أستراليا رائدة في مكافحة التبغ في العالم، والعديد من الشخصيات الرئيسية المؤثرة في مكافحة التبغ العالمية هم أستراليون. كانت أيديولوجيتهم قائمة على الكراهية - أولاً الكراهية تجاه شركات التبغ، ولكن في النهاية حتى الكراهية تجاه المدخنين أنفسهم.
في هذه السنوات الأولى من انتشار التدخين الإلكتروني، حاول العديد منا التواصل مع جهات مكافحة التبغ في أستراليا. كنا نعتقد بسذاجة أنهم يشتركون في نفس الهدف مثلنا، وهو إنهاء التدخين. كان لدينا نفور فطري تجاه شركات التبغ؛ لم تكن سجائرهم الإلكترونية قديمة، مملة وغير مفيدة فحسب، بل كانت لدينا مشاعر سلبية تجاه المبالغ الضخمة من المال التي دفعناها لهم لسنوات عديدة والمرض والموت التي أنتجتها منتجاتهم.
كان العديد منا سيكونون سعداء جداً للانضمام مع الصحة العامة للعمل معاً لإنهاء التدخين وإنهاء شركات التبغ في ذلك الحين، من خلال جعل التدخين عتيقاً. كانت شركات التبغ الكبرى تواجه بقلق "لحظة كوداك." كانت نظمهم وعملياتهم مثل عمالقة متخلفين، بطيئين جداً لمواكبة الوتيرة الحارقة للابتكار في التدخين الإلكتروني من قِبل قراصنة المستهلكين وشركات الإنتاج الصغيرة القابلة للتكيف.
كانت هناك فرصة حقيقية حينها لتشجيع هذه التقنية الم disruptive ودعمها. لم تحتاج صناعة التصوير الرقمي إلى أي مساعدة لجعل شركة كوداك العملاقة في السابق عتيقة وعاطلة و مفلسة. معاً، كان بإمكان مستخدمي السجائر الإلكترونية والصحة العامة، بدعم من الحكومة، أن يجعلوا شركات التبغ عتيقة ومفلسة على الأرجح.
ولكن الكراهية أعمتهم. لم يكرهوا شركات التبغ الكبرى فحسب، بل كرهوا المدخنين أنفسهم - وكرهوا مستخدمي السجائر الإلكترونية أكثر، لأننا كشفنا عن أيديولوجيتهم على أنها مفلسة أخلاقياً وأخلاقياً.
تماماً مثل المحافظين الدينيين الذين يكرهون الواقيات الذكرية لأنها تسمح للناس بالاستمتاع بالسلوكيات "غير الأخلاقية" دون عواقب، كانت جهات مراقبة التبغ تكره التدخين الإلكتروني لأنه سمح للناس بالاستمتاع بالنيكوتين بطريقة شبيهة بالتدخين دون عواقب. ويرون استخدام النيكوتين كسلوك غير أخلاقي بشكل عميق. تماماً كما يحلم الآخرون يوتوبيا حيث لا يمارس أحد الجنس خارج نطاق الزواج، يحلمون بأوتوبيا حيث يتم إحالة الاستمتاع بالنيكوتين إلى التاريخ.
تحت هذه الأيديولوجية، من الأفضل للناس أن يدخنوا بدلاً من استخدام السجائر الإلكترونية، لأنه عندها ستهطل العقوبة العادلة في شكل الموت والأمراض على الخطاة. لقد فرضت أستراليا فعليًا هذا في القانون. هنا، التدخين قانوني تمامًا ومتوافر بسهولة كمنتج استهلاكي، بينما يتم حظر التدخين الإلكتروني، مع عقوبات تتجاوز في العديد من الحالات العقوبات على استخدام الهيروين.
تحمي القوانين الأسترالية بوضوح صناعة السجائر من المنافسة، من خلال إعفاء في قانون السموم. وتمت معارضة كل جهد لوضع التدخين الإلكتروني والتدخين على قدم المساواة، حيث يمكنهم التنافس بشكل متساوي، بشدة من قِبل سايمون تشابمان وأصدقائه.
تم إطلاق حملة ضخمة ضد التدخين الإلكتروني، باندفاع أكبر وأموال أكثر من التي رأيناها في جهود مكافحة التدخين التي سبقتها. كانت هناك أموال مخصصة لأبحاث تهدف بشكل متعمد إلى العثور على أي أضرار محتملة للتدخين الإلكتروني، بينما كان الباحثون الذين يبحثون عن فوائد التدخين الإلكتروني يخرجون طعامهم، وحتى اضطروا إلى جمع تمويل لعملهم. كانت وسائل الإعلام والنفوذ السياسي لمؤسسة مكافحة التبغ تضمن توافر مستمر لقصص الرعب حول السجائر الإلكترونية المتفجرة والانبعاثات الكيميائية الخطرة.
بالنسبة لهم، المعركة ضد شركات التبغ الكبرى أهم من حياة المدخنين وعائلاتهم.
تباطأت حركتهم الثورية في التدخين الإلكتروني بشكل كبير. انتهت مرحلة النمو الأسي. وتنفس شركات التبغ الكبرى الصعداء.
الآن أصبح لديهم الوقت. أعطتهم مؤسسة مكافحة التبغ بضع سنوات من الراحة. كان بإمكان صناعة التبغ الآن تطوير منتجاتهم بالوتيرة التي تناسبهم. كانوا قادرين على إنشاء تقنيات مثل المنتجات التي تعمل بالتسخين وليس الاحتراق، والتي لم تتمكن الشركات الصغيرة من إعادة إنتاجها. لقد تم منحهم الحماية لمنتجهم الرئيسي، السجائر، حتى يتمكنوا من الاستمرار في تحقيق الأرباح وتطوير بدائل منخفضة الضرر.
لا يمكن إيقاف التدخين الإلكتروني. لا يمكن إيقاف بدائل النيكوتين. ستسيطر في النهاية على سوق النيكوتين من السجائر، تمامًا كما تهيمن السنووس على السجائر في السويد، والآن النرويج أيضًا. ولكن التوقف والتأخير الذي يشكر عليه قطاع التبغ الكبير يعني أن هذه الشركات ستستمر الآن في أن تكون جزءًا من مستقبل سوق النيكوتين على المدى الطويل.
أدرك مدخنو السجائر الإلكترونية أن هذا القطاع من السيطرة على التبغ هو عدوهم الحقيقي، وليس شركات التبغ. إنهم يؤثرون على القوانين التي تجعل من السهل التدخين أكثر من التدخين الإلكتروني، وينبذون ويعاقبون التدخين الإلكتروني بشكل أكبر بكثير من التدخين.
تغريدة ماريتا هيفلر (أعلاه) تجسد كراهيتهم. يقوم فيليب موريس برعاية الأبحاث خارج النموذج المعتاد لسيطرة التبغ. تشير إلى أنه بعد نقطة معينة، فإن زيادة الضرائب لها عوائد متناقصة وتسبب معاناة حقيقية بين الفقراء الذين تم حرمانهم من البدائل للسجائر. ولكن أيديولوجيي السيطرة على التبغ لم يهتموا بذلك على الإطلاق. بالنسبة لهم، المعركة ضد قطاع التبغ الكبير أهم من حياة المدخنين وعائلاتهم.
تماما كما سيكون جنونيا أن يكره البيئيون شركات الفحم بسبب تحويلهم إلى الطاقة الشمسية، حتى الأطفال يمكنهم أن يروا أنه جنون كره قطاع التبغ الكبير بسبب تحولهم إلى البدائل الأنظف. لا يمكن إخفاء وضوح ذلك إلى الأبد.
أشعر بالأسف الشديد لهؤلاء الأشخاص الذين ربطوا عربتهم بالحصان الخطأ ومصيرهم أن يكونوا شخصيات سخيفة عندما تُكتب تاريخ هذه اللحظة. لقد كانوا مستهلكين بالكراهية لدرجة أنهم كانوا عميان وصمّ عن العقلانية.
لم يقتصر الأمر على أنهم أبقوا المزيد من الأشخاص يدخنون ويموتون، بل أنهم في الواقع أنقذوا قطاع التبغ الكبير — الشيء الذي يدّعون أنهم يكرهون أكثر.

بسبب تراجع مبيعات السجائر، تبحث حكومات الولايات في الولايات المتحدة والدول حول العالم عن منتجات البخار كمصدر جديد لعائدات الضرائب.
قائمة بحظر نكهات منتجات الفيبينغ وحظر المبيعات على الإنترنت في الولايات المتحدة، وحظر المبيعات والامتلاك في دول أخرى.
نظرة أقرب على PouchPoint، متجر على الإنترنت لبيع أكياس النيكوتين يقدم أسعارًا تنافسية، وتشكيلة واسعة، وتجربة تسوق سلسة.
تحليل عملي قائم على البيانات حول الاتجاه الذي يسير فيه سوق الفيب - وكيفية وضع عملك في المقدمة قبل التغيرات التنظيمية وفئات المنتجات.

















