JUUL использует политиков в качестве инструментов маркетинга

На бессмысленной пресс-конференции, где были повторены почти все известные лжи, преувеличения и мифы о JUUL и вейпинге, Генеральный прокурор штата Массачусетс Мора Хили объявила о расследовании против противоречивой вейп-компании JUUL Labs, базирующейся в Сан-Франциско.

"Я хочу быть понятной для публики, - сказала Хили. - Дело не в том, чтобы заставить взрослых перестать курить сигареты. Дело в том, чтобы заставить детей начать вейпить. Вот к чему стремятся эти компании. Они занимаются попытками заставить детей зависеть, подсаживать их, чтобы у них были клиенты на всю жизнь."

Но каждая паническая политическая атака на JUUL только, кажется, помогает производителю JUUL Labs расти быстрее. С апреля, когда скоординированная кампания против JUUL, возглавляемая инициативой Truth Initiative и Кампанией за свободные от табака детей, достигла своей кульминации в пресс-конференциях и предупреждениях Конгресса, компания завоевала шокирующие 70,5 процента доли рынка вейпов в магазинах удобного формата/АЗС. Продажи JUUL за год, закончившийся 14 июля, составили более 1,1 миллиарда долларов, по данным аналитика Wells Fargo Боунни Херцог.

Эти миллиарды долларов не пришли из карманных денег подростков. По данным CDC, только 14 процентов взрослых курили в прошлом году, по сравнению с 16 процентами в предыдущем году — удивительное снижение на 12,5 процента за один год. Было бы глупо притворяться, что стремительное снижение продаж JUUL не сыграло роли в этом. Снижение курения среди подростков еще более драматично. Но Хили не позволила улучшению здоровья курильщиков стать препятствием для её шоу.

“В то время, когда показатели рака легких снижаются по всей стране, а курение традиционных сигарет среди подростков находится на историческом минимуме, мы, к сожалению, видим, как многие компании берут на вооружение стратегии табачных компаний и пытаются сделать так, чтобы молодые люди стали зависимыми,” сказала она.

Как и у всех антивейпинг демагогов, Хили внесла много непреднамеренной комедии в свою презентацию, особенно когда объясняла продукты, о которых она показывала фотографии (в основном из Instagram). Объясняя, что изображения (видимые в твите ниже) "представляют собой меры, на которые эти компании готовы пойти, чтобы продавать эти продукты детям," она сказала, что ароматы e-liquid "пахнут и на вкус как сахарная вата и голубая малина." Она, вероятно, не пробовала их на вкус.

В одном посте в Instagram кто-то вставил JUUL в маркер Sharpie как шутку. Но Хили считает, что это реальный коммерческий продукт — "вейп, который имеет форму маркера Sharpie." Все серьезные, поклоняющиеся детям учителя и педиатры на сцене с Хили кивали в недовольстве. Любые подростки, которые смотрели, наверняка катались по полу от смеха.

Никакие действия Хили до сих пор не приблизились к того, чтобы коснуться JUUL Labs. Генеральный прокурор объявила, что её офис отправил письма о прекращении и воздержании двум онлайн-продавцам — Direct ELiquid LLC и Eonsmoke LLC — за то, что они не проверяли удостоверение личности во время интернет-продаж. Хили говорит, что её расследование будет “изучать усилия JUUL по аудиту своего собственного сайта и других онлайн-ретейлеров, которые продают её продукты, чтобы увидеть, насколько эффективно они предотвращают доступ несовершеннолетних к JUUL или совместимым с JUUL продуктам” — но JUUL не обязаны контролировать продажи продуктов других компаний альтернативы JUUL. Действительно, они почти наверняка предпочли бы, чтобы эти клоны исчезли.

JUUL Labs выпустила заявление в ответ на Хили от главного директора по коммуникациям Мэтта Дэвида, предлагая "сотрудничать" с Генеральным прокурором, чтобы предотвратить молодежный JUUL. "Мы используем строгие онлайн-инструменты, чтобы блокировать попытки тех, кто младше 21 года, покупать наши продукты, включая уникальную технологию сопоставления удостоверений и проверки возраста," сказал Дэвид, который затем перечислил все существующие "защиты для детей," которые JUUL Labs использует, чтобы предотвратить нежелательных подростков от покупок.

Отметив, что “мы никогда не рекламировали нашим подрастающим клиентам,” Дэвид предоставил график, показывающий ежемесячные продажи JUUL по сравнению с его маркетинговыми расходами. Растение маркетинга, безусловно, не увеличивалось с той же скоростью, что и продажи — но почему это должно быть так? Большинство публикаций о JUUL произошло от организаций по контролю табака и FDA, чьи комические позы в апреле привели к тому, что продажи JUUL достигли головокружительных новых высот в мае.

"Как и у множества стартапов в технологической сфере Силиконовой долины, наш рост не является результатом маркетинга, а скорее следствием превосходного продукта, который нарушает архаичную индустрию," сказал Дэвид. "Когда взрослые курильщики находят эффективную альтернативу сигаретам, они сообщают другим взрослым курильщикам. Вот как нам удалось завоевать 70% рыночной доли." Самонадеянно? Да, но JUUL действительно нарушает индустрию сигарет.

JUUL не нуждается в маркетинге, по словам Дэвида, потому что у него лучшая реклама от бывших курильщиков. Вот как работает весь вейпинг. Будь то вейп-ручки для масла thc или электронные сигареты, чтобы бросить курить, это реклама из уст в уста, которая делает маркетинг. Ему также повезло иметь Скотта Готлиб, Мору Хили, Чака Шумера и инициативу Truth Initiative, всех их, работающих над тем, чтобы сделать JUUL общеизвестным словом — словно бы их за это платили.

Как и у оригинальных борцов с наркотиками, чье манипулирование страхами популяризировало каннабис за пределами культурного края, где он ранее находился, Мора Хили и другие карикатурные анти-вейпинг евангелисты только делают электронные сигареты все более популярными. Это как Безумие от Курения, только без горения. Вы хотите, чтобы дети перестали вейпить, Мора? Перестаньте рекламировать это.