期待されていたVandy Vape Pulse BF 80Wには、期待されていたVOOPOO Geneチップは搭載されないことが発表されました。レビュー担当のトニー・B – 彼はこの製品のデザイナーでもあります – は、この変更を感情的なYouTube動画で発表しました。トニーは、Pulse 22やPulse 24、Pulse BFボックスモッドもデザインしており、VOOPOOがPulseの製造を故意に遅らせる一方で、独自の規制されたスクウォンクボックスの準備を進めていると非難しています。
物語は、少なくともトニーの視点からは次のように進んでいます：Vandy Vapeは昨年からPulse BFの規制版のために独自のプロプライエタリチップを準備していました。トニー・Bはそのチップは気に入っていましたが、Vandy VapeがVOOPOOのGeneチップを調達できるかもしれないと提案しました。それは若干高い生産コストを意味してもです。交渉が始まり、両社は最初の40,000個のチップの出荷契約に合意し、農暦新年（2月中旬）頃の納品日を設定しました。そして、トニーとVandy Vapeはプロモーション資料にGeneチップを言及するためのグリーンライトを得ました。
トニーによると、約束通りにチップを納品する代わりに、VOOPOOはコストをエスカレートさせ、製造プロセスを遅延させる一方で、密かに独自のGene駆動の規制されたスクウォンクボックスに取り組んでいました。数日前、予約注文が始まった後、VOOPOOは契約から完全に撤退し、PulseのデザインがVOOPOO自身のDragモッドのデザインに似ていると主張し、Pulseを放置しました。
VOOPOOが報じられているようにプロジェクトをキャンセルする代わりに、Vandy VapeとトニーはPulse BF 80Wに独自のチップを適合させるプロセスを加速することを決定しました — それはデバイスの最大のセールスポイントの1つを犠牲にすることを意味しても。
多くのレビュアーが自身のソーシャルメディアアカウントでトニー・Bを支持し、VOOPOOのビジネス慣行に対するボイコットを呼びかけています。Vaping Boganはカメラの前でVOOPOO Dragを壊すところまで行きました。同時に、VOOPOOのInstagramアカウントは怒るファンからの#boycottvoopooハッシュタグで溢れています。
トニー・Bは、Vandy Vapeのチップを搭載したPulse BF 80Wがすぐにリリースされ、ベンダーはスクウォンクボックスを事前注文した顧客に対して価格差を返金することを確約しました。
VOOPOOは、本日ウェブサイトで告発に対する公式声明を発表しました：
親愛なる友人、パートナーの皆様 最近の当社に対するいくつかの個人的な攻撃に関する事件を受けて、いくつかの問題について明確にする機会を与えていただきたいと思います。 まず第一に、私たちは（2017年11月 - 2018年3月11日）における告発者との長期契約を結んでいません。プロジェクト契約はありません。告発者のビデオでなされたすべての主張は全くのウソです。告発者からの主張を裏付ける証拠はありません。告発者には、その主張を裏付けるいかなる事実を提示することを促します。 次に、告発者のブランドは、GENEチップの使用許可を得る公式ライセンスをまだ受け取っていません。告発者は私たちのGENEチップの使用を許可なく自社製品を宣伝してきました。2017年11月から3月の間、私たちは告発者との協力のためにあらゆる努力をしました。その間、原材料の大幅な価格上昇により、私たちは初期提案からわずかな価格調整を行っただけです（グローバルコンデンサー抵抗の平均価格は20％から50％高くなっています）。GENEチップの価格上昇は4元で、米ドルで0.625ドルに換算されます。通常の市場の変動の一部です。告発者が主張するように30％価格を上げたり、15％の他の増加をする理由はありません。また、私たちが生産を遅らせる理由もありません。告発者が直接私たちに連絡を取りたい場合は、すべてのさらなる問題を解決する努力を歓迎します。必要に応じて、関連ブランドに連絡を取ってください。 さらに、VOOPOOは常に、電子タバコは同僚、パートナー、顧客の間の長期的な関係を維持するための前向きな態度を受け入れる業界であるという立場を守っています。 最後に、この事件の前は、告発者が関連するブランドとの関係は良好でした。私たちはいつも、電子タバコ業界の発展のためにパートナーシップを結んでいる相手との良好な関係を維持することを促励しています。これらの偽の告発を知り、非常に悲しんでいます。そして、迅速な解決を期待しています。 私たちは、上記の告発の真実性に対して法的責任を負う意向があります。この声明は法的措置の基盤であり、VOOPOOの名誉毀損を追跡する法的権利を保持します。
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