2023년 영국 정부의 담배 및 전자담배 규제에 대한 90,000건 이상의 응답이 봇에 의해 제출되었다고 연구자들이 정부의 기록을 조사한 결과 밝혔다.
자동화된 제출물은 모든 응답의 76%를 차지했으며, 제안된 일회용 전자담배에 대한 규제에 압도적으로 반대했다. 정부는 이를 감지하고 제외했지만, 이 사건은 공공 상담이 얼마나 쉽게 조작될 수 있는지에 대한 의문을 제기한다.
2024년 2월에 발표된 보건 및 사회 복지부의 공표된 상담 보고서에 따르면, 공식들은 118,756개의 제출물 중 90,835개를 사기로 표시했다. 그들은 몇 개의 인터넷 프로토콜(IP) 주소에서 신속하게 반복된 입력을 포함하여 정상적인 조사 과정과 호환되지 않는 응답을 식별했다.
에딘버러 대학의 연구원 Nason Maani와 바스 대학의 교수 Anna Gilmore의 새로운 분석이 10월 27일 보도되었으며, Tobacco Control에 발표되었다. BMJ Group 연구 발표에 따르면, 연구자들은 사기성 응답이 거의 모두 제안된 규제에 반대하는 일회용 전자담배 판매 제한에 대한 다중 선택 질문을 목표로 했다는 것을 발견했다.
탐지되지 않았다면, 조작된 총계는 금지에 대한 반대를 지배적인 공적 입장으로 제시했을지도 모른다. 사기성 입력이 폐기된 후, 정부의 분석은 유효한 상담 응답자들 사이에서 일회용 판매 제한에 대한 상당한 지지를 발견했다. 두 결과 모두 영국 공공의 대표적인 여론 조사로 오해되어서는 안 된다; 자발적 상담은 받은 제출물을 측정하는 것이지, 임의로 선택된 유권자를 측정하지 않는다.
연구자들은 이 사건을 공식적인 공공 건강 상담에서 대규모 자동화된 간섭의 첫 번째 문서화된 사례로 설명했다. 그러나 그들은 제출을 조직한 사람들이 누구인지, 조직자들이 의도한 것이 무엇인지, 상업적 이해관계가 노력을 지원했는지 여부를 확인할 수 없었다. 그들은 또한 정부의 공개되지 않은 봇 탐지 프로세스를 독립적으로 테스트할 수 없었다. 사용 가능한 증거는 대규모 자동 제출을 가리키지만, 생성 AI가 응답을 작성했다는 것을 증명하지는 않는다.
시도된 조작은 정책을 멈추지 않았다. 영국의 일회용 전자담배 판매 및 공급 금지는 2025년 6월 1일에 시행되며, 니코틴이 포함된 및 니코틴이 없는 일회용 제품을 포함한다. 재사용 가능하고 충전 가능한 전자담배 제품은 금지 규칙 하에 판매하는 것이 여전히 합법이다. 별도의 담배 및 전자담배 법 2026는 4월에 왕실 승인을 받았으며, 담배 및 전자담배 규제에 대한 더 넓은 틀을 설정하고 있다.
이 발견은 증거 없이 캠페인을 전자담배 제조업체나 담배 회사에 귀속시키는 것에 대한 경고이기도 하다. 공공 건강 조직들은 산업의 간섭에 대한 우려를 제기했지만, 연구자들은 이러한 제출 뒤에 있는 사람들을 확인할 수 없었다. 봇 플러드로부터 상담을 보호하는 것은 제안된 규제로 영향을 받는 성인 전자담배 사용자, 소매업자, 또는 기타 누구의 진정한 응답을 무시하는 구실이 되어서는 안 된다.
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