JUUL está retirando cuatro de sus populares cápsulas JUUL pods con sabor que no son de tabaco del mercado minorista inmediatamente — incluyendo tiendas de vapeo. Los sabores que están siendo restringidos son crema, pepino, fruta y mango. La compañía también cerrará sus propias cuentas de Instagram y Facebook.
Las acciones anunciadas son parte de una respuesta a la advertencia del Comisionado de la FDA, Scott Gottlieb, a JUUL y las cuatro compañías de tabaco que también fabrican productos de vapor para presentar planes para eliminar el uso de sus productos por parte de menores. Gottlieb dio a las compañías 60 días para tomar medidas antes de que la FDA intervenga con una respuesta regulatoria. Ese período termina hoy.
Después de hoy, JUUL ya no cumplirá con los pedidos de sus 90,000 minoristas para sabores que no sean de tabaco, mentol y menta. JUUL dice que cree que los sabores son una parte crucial de su atractivo para los fumadores adultos, pero hará que sus sabores más populares (excepto menta) sean los más difíciles de obtener.
Los adolescentes complicados siempre encontrarán formas de comprar productos para adultos. Pero muchos adultos mayores -- especialmente los pobres -- no saltarán a través de los aros tecnológicos de JUUL para probar sus mejores productos.
Incluso el Comisionado Gottlieb admite que las ventas a menores en las tiendas de vapeo no son un problema importante. Pero JUUL eliminará todas las ventas minoristas de sus cuatro sabores que no son de tabaco/no mentol/menta hasta que pueda asegurarse de que las tiendas en las que se venden sigan reglas estrictas.
Los requisitos futuros de JUUL para los minoristas que venden sus productos con sabor incluyen escanear las licencias de conducir y negar ventas a adultos menores de 21 años, incluso en estados que no hacen que esas ventas sean ilegales.
El "plan de acción" de JUUL va más allá de lo que Gottlieb ha solicitado públicamente, añadiendo capas de verificación de edad de alta tecnología a su proceso de ventas, incluso en su propio sitio web que ya es seguro. La compañía con sede en San Francisco dice que pronto comenzará a usar autenticación de dos factores para ventas en línea, así como un "requisito de foto en tiempo real."
Los adolescentes complicados siempre encontrarán formas de comprar productos para adultos. Pero muchos adultos mayores — especialmente los pobres — no saltarán a través de los aros tecnológicos de JUUL para probar sus mejores productos. Sin embargo, comprar un paquete de Marlboros seguirá siendo tan fácil como siempre. La campaña de JUUL para combatir la epidemia fantasma de Gottlieb podría ganar la aprobación de la FDA, pero perjudicará a las personas que más necesitan JUUL.
Incluso el Comisionado Gottlieb admite que las ventas a menores en tiendas de vapeo no son un problema importante.
JUUL Labs publicó esta declaración del CEO Kevin Burns:
“JUUL Labs está comprometido a mejorar las vidas de los mil millones de fumadores adultos del mundo, con el objetivo final de eliminar los cigarrillos. Mientras hemos estado trabajando para resolver ese problema, se ha desarrollado otro problema grave e involuntario – el uso de cigarrillos electrónicos por parte de menores, incluyendo JUUL.
“No queremos que nadie que no fume, o que ya use nicotina, use los productos JUUL. Ciertamente no queremos que los jóvenes usen el producto. Es malo para la salud pública y es malo para nuestra misión. JUUL Labs y la FDA comparten un objetivo común – prevenir que los jóvenes inicien el uso de nicotina. Parafraseando al Comisionado Gottlieb, queremos ser la salida para los fumadores adultos para cambiar de cigarrillos, no una entrada para que los jóvenes de América inicien el uso de nicotina. No tendremos éxito en nuestra misión de servir a los fumadores adultos si no estrechamos la entrada.
“Nuestra intención nunca fue que los jóvenes usaran productos JUUL. Pero la intención no es suficiente, los números son lo que importa, y los números nos dicen que el uso de productos de cigarrillos electrónicos por menores es un problema. Debemos resolverlo.
“Para que podamos cumplir con éxito nuestra misión de ayudar a los fumadores adultos, debemos ser de confianza – y debemos ganar esa confianza. Eso comienza con la acción, no con palabras."
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