누가 250,000개의 가짜 댓글로 FDA를 스팸했나요?

연방 정부의 웹 시스템은 e-liquid에 대한 FDA의 제안된 맛 규정에 대한 온라인 댓글을 수용하며, 일회용 및 포드 베이프와 같은 모든 프리필드 베이프를 포함하였습니다 — 25만 개 이상의 스팸 댓글 제출로 인해 문제가 발생하였습니다.

Regulator Watch의 Brent Stafford의 보도에 따르면, FDA 문서 관리 부서(DDM)는 서버가 댓글로 인해 압도당했다고 인정했습니다. 이 댓글 중 대부분은 6월의 어느 주말 동안 봇에 의해 업로드되었습니다. 댓글은 모두 베이프 맛을 허용하지 말 것을 주장하는 것으로 보입니다.

이 기관은 6월 8일 주말에 동일한 네 개의 IP 주소에서 255,000개의 댓글을 기록했습니다. 6월 11일, DDM이 제출물의 범람을 막을 수 있었을 때, 컴퓨터는 댓글로 인해 고생하고 있었으며, 현재 — 거의 한 달 후 — 기관은 여전히 문제를 해결하지 못하고 있습니다. 지난 2주 동안 기관은 수십만 개의 대기 댓글 중 하나도 승인하거나 발표하지 않았습니다.

하지만 누가 책임이었으며, 이제 맛 규제를 반대하는 베이퍼와 베이프 사업자로부터의 수천 개의 합법적인 대기 댓글은 어떻게 될까요?

스팸 “댓글”은 서명이 없으며, 모두 네 가지 템플릿 중 하나를 따릅니다. 이 중 세 가지는 FDA 위원 Scott Gottlieb에게 보낸 4월의 담배 없는 아이들을 위한 캠페인 편지에서 복사한 언어를 사용했습니다. 사회학자인 Amelia Howard는 트위터 게시물(아래 참조)에서 캘리포니아 공공 보건부가 작성한 캘리포니아 시장들에게 보낸 양식 편지에서 복사한 추가 표현을 식별했습니다.

“나는 아이들을 평생 중독에 빠뜨리기 위한 독성 제품에서 맛을 사용하는 담배 산업에 대해 걱정하고 있기 때문에 쓰고 있습니다,”라고 Howard가 RegWatch 에피소드에서 전사한 스팸 댓글은 말합니다.

“담배 산업은 맛을 사용하는 것에 그치지 않고, 또한 아이들이 자신의 제품이 무해하다고 생각하도록 속이기 위해 아동 친화적인 포장을 사용합니다. 이는 온라인 구매의 검열되지 않은 것과 결합되어 담배 제품이 부모와 교사를 넘어서 아이들의 손으로 직접 들어가게 됩니다.

“이 모든 것은 재앙의 조리법입니다. 모든 맛이 첨가된 담배 제품을 금지해 주십시오.”

마지막 줄을 제외한 전체 댓글은 CDPH 양식 편지에서 복사된 것입니다.

FDA 문서의 각 댓글은 FDA 직원이 읽고 포함되도록 승인해야 합니다. 7월 9일 현재 517,000개 이상의 제출물이 검토를 대기하고 있습니다. Brent Stafford는 어제 Vaping360에 DDM 직원들이 여러 검토되지 않은 응답, 즉 알려진 255,000개의 스팸 제출물 뿐만 아니라 더 많은 것들이 스팸일 수 있다고 예상한다고 말했습니다.

FDA 담배 제품 센터(CTP)는 사기성 제출물을 조사하고 있지만, 그들이 어떻게 처리될지는 아직 결정되지 않았습니다. “이 과정이 손상되었는지 여부에 대한 결정이 현재 내려지고 있습니다,”라고 Stafford가 말합니다.

Stafford는 한 가지 가능성으로 제출물을 중복으로 간주하고 최종 댓글에 단 하나만 포함하는 것이라는 통지를 받았다고 전했습니다. 하지만 이는 응답을 연구하는 사람들이 포함된 댓글(사기성으로 식별되지 않을 것임) 이 수백만 시민들의 실제 생각을 나타낸다고 믿게 만들 수 있습니다.

전체 프로세스가 중단되고 다시 시작될 수 있지만, FDA는 이를 디지털 폭력배에게 보상을 주는 것으로 간주할 수 있습니다. 이는 또한 프로세스에 다시 참여하지 않을 수 있는 베이퍼와 저위험 니코틴 옹호자들의 모든 합법적인 댓글을 제거하게 됩니다. 댓글 제출 마감일은 7월 19일입니다. 이미 한 번 연장되었습니다.

VTA 및 CASAA와 같은 베이핑 단체들은 베이퍼로부터 댓글 제출을 장려하기 위해 열심히 노력해왔지만, 이제 부패한 댓글 문서에 대한 혼란과 불확실성이 많은 베이퍼가 자신의 이야기를조차 하는 것을 주저하게 할 것이라는 우려가 있습니다. 이 논쟁에서 합법적인 이해관계자들로부터 개인적인 댓글이 없으면, FDA 규제자들이 베이퍼를 무관심하고 무관심한 사람으로 간주하기가 쉬울 것입니다.

누가 가짜 댓글을 보냈나요?

누가 스팸 FDA 제출물을 조작했는지는 확실히 아는 사람이 없습니다. 지난해의 가짜 Scott Gottlieb 메모와는 달리, 댓글은 어떤 잠재적인 용의자의 목적에 부합하는 것처럼 보이지 않습니다. 스팸 사건이 너무 뻔하고 서투르다는 점은 동기를 더욱 불분명하게 만듭니다.

그리고 누가 책임이든 상관없이 그 결과는 깨진 댓글 시스템이며, 이는 아무에게도 도움이 되지 않습니다. “대중은 이 과정이 조작되었다는 것에 분노해야 합니다,”라고 Brent Stafford가 말합니다. “그리고 사람들이 지금 CTP에 압력을 행사하지 않는 한, 이는 베이핑에 좋지 않은 결과를 초래할 수 있습니다.”

일부 반 베이핑 단체는 실제로 그들의 추종자들이 문서에 댓글을 남기도록 촉구하는 캠페인을 시작했습니다. 과거에는 그들이 심지어 양식 편지를 사용하기도 했습니다(베이핑 단체들도 마찬가지입니다). 하지만 그들은 분명히 서명이 없는 제출을 권장하지 않았으며, 이는 자동적으로 의심을 받게 됩니다.

이 노력은 아마추어처럼 보입니다. 능숙한 디지털 사기꾼은 훨씬 더 나은 — 그리고 더 믿을 수 있는 — 일을 할 수 있습니다. 왜 모든 댓글을 동시에 보내고, 모두 서명하지 않았나요? 스팸 노력은 즉시 사기로 인식되도록 설계된 것 같습니다.

“어느 시점에서 이 일을 누가 했는지는 중요하지 않습니다,”라고 Brent Stafford가 말합니다. “중요한 것은 FDA가 댓글에 대해 무엇을 할 것인가입니다.”